Trocas e Devoluções

Como Funcionam

Oferecemos aos clientes a possibilidade de solicitar trocas ou devoluções em até 7 dias após a compra do produto. Para garantir a aceitação, é fundamental que o item não tenha sido violado ou utilizado e apresente defeito de fabricação, esteja fora da validade ou tenha sido danificado durante o transporte.  Uma análise será realizada.

Condições para Troca ou Devolução

• O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, exceto produtos que tenham sido comprovadamente danificados no transporte;
• A embalagem original deve estar intacta em casos de desistência;
• A solicitação deve ser feita dentro do prazo de 7 dias corridos após a compra.

Garantia

As garantias disponíveis são aquelas oferecidas diretamente pelo fabricante do produto, assegurando a qualidade e o suporte técnico necessários.

Para mais informações, consulte nossa equipe de atendimento ao cliente, que está pronta para orientar você no processo.